ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಗಣನಾರ್ಹ ಸೇವೆ

ಅಕ್ಟೋಬರ್ 14, 2019 ರಂದು ನಮಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆ ಬಂದಿತು. ಆದರೆ ಮಾಹಿತಿ ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾನು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇನೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಬಿಡುವ ಬದಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ವಿಭಿನ್ನ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಏಕೆಂದರೆ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರು ತುಂಬಾ ವೃತ್ತಿಪರರಲ್ಲ.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಂಪನಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು Google ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇನೆ. ಮತ್ತು ಅವರ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪಡೆಯುತ್ತೇನೆ.
ಆದರೆ ಎರಡು ದಿನಗಳ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಬರಲಿಲ್ಲ. ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದೆ. ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಕರೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಅವರು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ತಾಳ್ಮೆಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು, ನಾವು ಒಂದೇ ದೋಣಿಯಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ.
ಇನ್ನೂ ಮೂರು ದಿನಗಳ ನಂತರ, ನನಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ದೃಢೀಕರಣ ಸಿಕ್ಕಿತು. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಕು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾವು ತುಂಬಾ ವೃತ್ತಿಪರರು.
ಗ್ರಾಹಕರು ಮಧ್ಯಮದಿಂದ ಉನ್ನತ ದರ್ಜೆಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
ನನ್ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಬೆಲೆ ಏರಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವು ಯಾವುದೇ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ.
ನಂತರ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ನಮ್ಮ ಮಾತು ನಂಬಿದರು. ಇದು ಸುಮಾರು ಒಂದು ತಿಂಗಳು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ನವೆಂಬರ್ 12 ರಂದು ಠೇವಣಿ ಪಾವತಿಸಿದರು.
ನಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ವಸಂತ ಹಬ್ಬದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ COVID-19 ಚೀನಾಕ್ಕೆ ಹರಡಿತು, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ, ಅದು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಎಲ್ಲವೂ ಸಹಜ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳುವ ಹಂತದಲ್ಲಿದ್ದಾಗ, ವಿದೇಶಿ COVID-19 ಹರಡಿತು. ನನ್ನ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಅವರ ಇತ್ತೀಚಿನ ಆರೋಗ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು ನಾನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬಿಡುತ್ತೇನೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ನನ್ನನ್ನು ತುಂಬಾ ನಂಬುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಚೀನಾದಿಂದ ಮುಖವಾಡಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಂತೆ ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ.
ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಎಂದಿಗೂ ಭೇಟಿಯಾಗದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಸ್ನೇಹಿತರಂತೆ ಇದ್ದೇವೆ.