ನಾವು ಅಕ್ಟೋಬರ್ 14, 2019 ರಂದು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಆದರೆ ಮಾಹಿತಿಯು ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾನು ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸುತ್ತೇನೆ.ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ಬದಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ವಿಭಿನ್ನ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು.ಏಕೆಂದರೆ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರು ತುಂಬಾ ವೃತ್ತಿಪರರಲ್ಲ.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಾನು Google ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಂಪನಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇನೆ.ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಅವರ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ಆದರೆ ಎರಡು ದಿನ ಕಳೆದರೂ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಬಂದಿಲ್ಲ.ಹಾಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದೆ.ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಕರೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಕಲಿತಿದ್ದೇನೆ.ಅವರು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಾಗಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ತಾಳ್ಮೆಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು, ನಾವು ಒಂದೇ ದೋಣಿಯಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ.
ಇನ್ನೊಂದು ಮೂರು ದಿನಗಳ ನಂತರ, ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡೆ.ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಕು.ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾವು ತುಂಬಾ ವೃತ್ತಿಪರರಾಗಿದ್ದೇವೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಮಧ್ಯಮದಿಂದ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ನಾನು ನನ್ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವು ಯಾವುದೇ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ.
ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮನ್ನು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.ಇದು ಸುಮಾರು ಒಂದು ತಿಂಗಳು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ನವೆಂಬರ್ 12 ರಂದು ಠೇವಣಿ ಪಾವತಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ನಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ಸ್ಪ್ರಿಂಗ್ ಫೆಸ್ಟಿವಲ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ COVID-19 ಚೀನಾಕ್ಕೆ ಹರಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ, ಇದು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಎಲ್ಲವೂ ಸಹಜ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳುತ್ತಿರುವಾಗಲೇ, ವಿದೇಶಿ ಕೋವಿಡ್-19 ಭುಗಿಲೆದ್ದಿತು.ಅವರ ಇತ್ತೀಚಿನ ಆರೋಗ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು ನಾನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ನನ್ನ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇನೆ.ಗ್ರಾಹಕರು ನನ್ನನ್ನು ತುಂಬಾ ನಂಬುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಚೀನಾದಿಂದ ಮುಖವಾಡಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಿದರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾನು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಮಾಡಲಿಲ್ಲ.
ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಎಂದಿಗೂ ಭೇಟಿಯಾಗದಿದ್ದರೂ ಸ್ನೇಹಿತರಂತೆ ಇರುತ್ತೇವೆ.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಜನವರಿ-11-2021